Политика безопасности интернет-магазина Фервет
Интернет-магазин "Фервет" придаёт большое значение безопасности данных своих клиентов. Мы понимаем, насколько важно защищать информацию, которую вы предоставляете нам, и стремимся обеспечить её безопасность на всех этапах взаимодействия с нашим сайтом. Настоящая Политика безопасности объясняет, как мы собираем, используем, защищаем и храним вашу информацию, а также описывает меры, которые мы принимаем для защиты ваших данных.
1. Сбор информации
1.1 Личная информация
Когда вы создаёте аккаунт, делаете заказ или связываетесь с нами, мы собираем личную информацию, такую как:
- Имя
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Адрес доставки
1.2 Техническая информация
Мы также собираем техническую информацию, когда вы используете наш сайт:
- IP-адрес
- Тип браузера
- Операционная система
- Информация о посещённых страницах и действиях на сайте
2. Использование информации
2.1 Обработка заказов
Мы используем вашу личную и платёжную информацию для обработки и выполнения ваших заказов, включая доставку товаров и предоставление уведомлений о статусе заказа.
2.2 Улучшение обслуживания
Мы анализируем техническую информацию для улучшения функциональности нашего сайта, обеспечения его безопасности и улучшения пользовательского опыта.
2.3 Коммуникация
Мы можем использовать вашу контактную информацию для связи с вами по поводу вашего заказа, а также для отправки новостей, предложений и другой информации, если вы дали на это согласие.
3. Защита информации
3.1 Шифрование данных
Для защиты вашей информации мы используем SSL (Secure Socket Layer) шифрование. Это помогает обеспечить безопасность данных при их передаче между вашим устройством и нашими серверами.
3.2 Безопасное хранение данных
Мы храним вашу информацию на защищённых серверах с ограниченным доступом. Только уполномоченные сотрудники имеют доступ к данным, и они обязаны соблюдать строгие меры конфиденциальности.
3.3 Защита платёжных данных
Мы не имеем доступа к данным ваших кредитных или дебетовых карт. Вся платёжная информация обрабатывается через сторонние надёжные платёжные шлюзы Сбербанка, соответствующие стандартам безопасности PCI DSS.
4. Права клиентов
4.1 Доступ к данным
Вы имеете право на доступ к вашим личным данным, которые мы храним. Вы можете запросить копию этой информации в любое время.
4.2 Изменение и удаление данных
Вы имеете право запросить изменение или удаление вашей личной информации. Мы обработаем ваш запрос в течение разумного срока, за исключением случаев, когда данные должны быть сохранены для выполнения юридических обязательств.
4.3 Ограничение обработки данных
Вы можете ограничить обработку ваших данных в определённых ситуациях, например, если вы оспариваете точность данных или возражаете против их использования для маркетинговых целей.
5. Политика в отношении Cookies
5.1 Использование Cookies
Наш сайт использует файлы cookies для улучшения вашего пользовательского опыта. Cookies помогают нам понимать, как вы взаимодействуете с нашим сайтом, и предоставляют персонализированный контент и рекламу.
5.2 Типы используемых Cookies
Мы используем следующие типы cookies:
- Необходимые Cookies: Эти cookies необходимы для правильного функционирования сайта и не могут быть отключены.
- Аналитические Cookies: Эти cookies помогают нам анализировать использование сайта и улучшать его функциональность.
- Маркетинговые Cookies: Эти cookies используются для отображения релевантной рекламы и продвижения.
5.3 Управление Cookies
Вы можете управлять настройками cookies через настройки вашего браузера. Вы также можете отключить cookies, однако это может повлиять на работу некоторых функций нашего сайта.
6. Политика безопасности данных третьих лиц
6.1 Партнёры и поставщики услуг
Мы можем передавать вашу информацию третьим лицам, которые предоставляют услуги от нашего имени, такие как обработка платежей, доставка товаров и маркетинговые услуги. Все партнёры обязаны соблюдать строгие меры конфиденциальности и безопасности данных.
6.2 Ссылки на сторонние сайты
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.
7. Обработка данных несовершеннолетних
Наш сайт не предназначен для использования лицами младше 18 лет. Мы не собираем сознательно личную информацию от несовершеннолетних. Если нам станет известно, что мы получили личную информацию от несовершеннолетнего, мы предпримем шаги для её удаления.
8. Изменения в Политике безопасности
Мы можем периодически обновлять нашу Политику безопасности, чтобы отражать изменения в нашей практике или законодательстве. Мы уведомим вас о любых значительных изменениях через наш сайт или по электронной почте.
9. Контакты
Если у вас есть вопросы или предложения по поводу нашей Политики безопасности, вы можете связаться с нами.
10. Заключение
В интернет-магазине "Фервет" мы прилагаем все усилия для защиты вашей информации и обеспечения безопасного и комфортного процесса покупок. Мы ценим ваше доверие и обязуемся соблюдать высокие стандарты безопасности и конфиденциальности данных. Ваше удовлетворение и безопасность являются нашими приоритетами.
Мы благодарим вас за выбор интернет-магазина "Фервет" и надеемся, что наш подход к безопасности данных обеспечит вам спокойствие и уверенность в процессе покупок. Если у вас возникнут любые вопросы или опасения по поводу безопасности ваших данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь и предоставить необходимую информацию.
Спасибо, что вы с нами!