Условия соглашения

Настоящие Условия соглашения (далее – "Соглашение") регулируют отношения между интернет-магазином "Фервет" (далее – "Магазин") и пользователями сайта (далее – "Пользователи"). Пользуясь сайтом Магазина, Пользователь соглашается с условиями данного Соглашения. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт.

1. Общие положения

1. 1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Посещение сайта, регистрация на нем и совершение покупок означают согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

2. 1.2. Магазин оставляет за собой право изменять условия данного Соглашения в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте. Пользователь обязан регулярно проверять актуальность условий Соглашения.

2. Заказы и их выполнение

1. 2.1. Пользователь может оформить заказ, выбрав товары на сайте и добавив их в корзину. После оформления заказа на указанный адрес электронной почты будет отправлено подтверждение.

2. 2.2. Магазин обязуется обработать и отправить заказ в кратчайшие сроки после получения оплаты. Сроки доставки зависят от выбранного способа доставки и региона.

3. 2.3. В случае отсутствия товара на складе Магазин уведомляет об этом Пользователя и предлагает возможные варианты решения: ожидание поступления товара, замену на аналогичный товар или возврат денежных средств.

3. Цены и оплата

1. 3.1. Все цены на товары, указанные на сайте, являются окончательными и включают все налоги. Стоимость доставки рассчитывается отдельно при оформлении заказа.

2. 3.2. Магазин предлагает несколько способов оплаты: наличными или картой при самовывозе, наличными или картой курьеру, а также онлайн-оплата картой.

3. 3.3. В случае возникновения ошибок при оплате Пользователь обязан связаться с службой поддержки Магазина для решения проблемы.

4. Доставка и получение заказа

1. 4.1. Магазин предлагает различные способы доставки: самовывоз из магазинов, доставка курьером и доставка по России транспортными компаниями.

2. 4.2. Сроки доставки зависят от выбранного способа и региона доставки. Примерные сроки указаны на странице доставки.

3. 4.3. При получении заказа Пользователь обязан проверить целостность упаковки и соответствие товаров заказу. В случае обнаружения повреждений или несоответствия товара Пользователь должен связаться с Магазином для урегулирования ситуации.

5. Возврат и обмен товаров

1. 5.1. Пользователь имеет право на возврат или обмен товаров надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства и упаковка.

2. 5.2. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества производится в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь обязан предоставить доказательства ненадлежащего качества товара (фотографии, видео и т.д.).

3. 5.3. Для оформления возврата или обмена Пользователь должен заполнить соответствующую форму на сайте и следовать инструкциям Магазина.

6. Конфиденциальность и защита данных

1. 6.1. Магазин обязуется соблюдать конфиденциальность и не передавать личные данные Пользователя третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

2. 6.2. Личная информация Пользователя используется исключительно для выполнения заказа и улучшения качества обслуживания.

3. 6.3. Магазин принимает все необходимые меры для защиты личных данных Пользователя от несанкционированного доступа, утраты или изменения.

7. Ответственность сторон

1. 7.1. Магазин не несет ответственности за убытки, понесенные Пользователем вследствие использования сайта, включая, но не ограничиваясь, утерей данных, прерывания работы сайта, ошибок в работе программного обеспечения.

2. 7.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.

3. 7.3. Магазин не несет ответственности за действия третьих лиц, включая транспортные компании, осуществляющие доставку товаров.

8. Интеллектуальная собственность

1. 8.1. Все материалы, представленные на сайте, являются объектом интеллектуальной собственности Магазина и охраняются законом об авторских правах.

2. 8.2. Использование материалов сайта без согласия правообладателя запрещено и влечет за собой ответственность в соответствии с действующим законодательством.

9. Разрешение споров

1. 9.1. Все споры и разногласия, возникающие между Магазином и Пользователем в процессе исполнения настоящего Соглашения, подлежат разрешению путем переговоров.

2. 9.2. В случае невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения

1. 10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятия Пользователем условий и действует до момента его изменения или прекращения Магазином.

2. 10.2. Магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить или дополнить условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователей.

3. 10.3. Продолжение использования сайта Магазина после внесения изменений в Соглашение означает принятие и согласие с такими изменениями.

4. 10.4. Все остальные вопросы, неурегулированные настоящим Соглашением, подлежат регулированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.